Tetapi Semua Perniagaan Memerlukan Kepercayaan

• 
• 

Oleh: Baharim Sukari

Semasa saya mengendalikan satu kursus baru-baru ini, seorang peserta yang juga merupakan pemilik syarikat pengimport produk makanan dan bekas profesor mengajukan satu soalan yang menarik.

“Adakah personal branding benar-benar perlu dalam perniagaan? Kita lihat banyak syarikat besar yang berjaya, tetapi kita langsung tidak mengenali siapa pemiliknya.”

Saya tersenyum.

Kerana sebenarnya tiada jawapan yang mutlak.

Jawapannya ialah…

Ia bergantung kepada strategi perniagaan yang dipilih.

Kejayaan Tidak Bergantung Kepada Satu Kaedah Sahaja

Pada pandangan saya, tiada satu formula yang boleh menjamin kejayaan semua perniagaan.

Ada syarikat berjaya kerana produknya.

Ada yang berjaya kerana jenamanya.

Ada pula yang berkembang kerana kredibiliti pengasasnya.

Semuanya betul.

Semuanya boleh berjaya.

Saya selalu memberi analogi yang mudah.

Kalau kita hendak pergi dari Kuala Lumpur ke Johor Bahru.

Kita boleh memandu melalui lebuh raya.

Boleh menggunakan jalan lama.

Boleh menaiki ETS.

Boleh menaiki kapal terbang.

Malah boleh juga melalui laluan laut.

Destinasinya sama.

Tetapi kos, masa, keselesaan dan strategi yang digunakan adalah berbeza.

Begitu juga dalam dunia perniagaan.

Personal branding bukan satu-satunya jalan menuju kejayaan.

Tetapi bagi sesetengah perniagaan, ia adalah laluan yang paling cepat dan paling menjimatkan kos untuk membina kepercayaan.

Modal Besar Ada Strateginya. PKS Juga Ada Strateginya.

Jika sebuah syarikat mempunyai modal pemasaran berjuta-juta ringgit, mereka mempunyai banyak pilihan.

Mereka boleh melantik artis sebagai duta jenama.

Menggunakan influencer.

Memasang billboard.

Mengiklankan produk di televisyen.

Melabur dalam kempen digital berskala besar.

Dalam keadaan seperti ini, pemilik syarikat boleh berada di belakang tabir. Jenama syarikat menjadi wajah utama kepada pelanggan.

Tetapi keadaan ini berbeza bagi kebanyakan perusahaan kecil dan sederhana (PKS).

Ramai usahawan memulakan perniagaan dengan modal yang sangat terhad.

Malah ada yang modalnya cukup-cukup untuk membeli stok dan membayar sewa premis.

Dalam keadaan seperti ini, apakah aset paling bernilai yang mereka miliki?

Jawapannya ialah…

Diri mereka sendiri.

Jangan Bina Kekuatan Luaran Semata-mata

Inilah perkara yang selalu saya tekankan dalam setiap kursus yang saya kendalikan.

Saya sering mengingatkan peserta supaya tidak hanya bergantung kepada kekuatan luaran, tetapi membina kekuatan diri terlebih dahulu.

Kekuatan luaran ialah perkara yang boleh dibeli.

Facebook Ads.

Google Ads.

Influencer.

Artis.

Media massa.

Semuanya sangat membantu.

Tetapi semuanya memerlukan bajet.

Apabila bajet dihentikan, perhatian pelanggan juga boleh berkurangan.

Sebaliknya, kekuatan diri ialah sesuatu yang terus berkembang apabila kita membina ilmu, pengalaman, kredibiliti dan kepercayaan secara konsisten.

Itulah aset sebenar yang tidak mudah diambil oleh pesaing.

Mengapa Saya Membina M Niaga?

Pada tahun 2014, saya mula bertanya kepada diri sendiri satu soalan.

“Apabila orang melihat saya, apa sebenarnya yang ada dalam fikiran mereka? Siapa saya?”

Saya sedar saya tidak mempunyai bajet untuk muncul di televisyen.

Saya juga tidak mampu membeli ruang di akhbar arus perdana.

Kalau sekadar menggunakan media sosial, semua orang juga boleh melakukannya.

Lalu saya mengambil keputusan membina sebuah platform sendiri.

Lahirnya M Niaga.

Bagi saya, M Niaga bukan sekadar portal berita.

Ia adalah platform untuk berkongsi ilmu, pengalaman, kisah usahawan dan perkembangan dunia perniagaan.

Setiap artikel.

Setiap video.

Setiap liputan.

Sedikit demi sedikit membina kredibiliti saya.

Hari ini, apabila saya berdiri di hadapan peserta kursus, saya bukan sekadar bercakap berdasarkan teori.

Peserta boleh melihat sendiri artikel, video dan kandungan yang telah dihasilkan selama bertahun-tahun.

Itulah bukti.

Berani Keluar Dari Zon Selesa

Saya juga sentiasa percaya bahawa membina kekuatan diri memerlukan keberanian mencuba perkara baharu.

Apabila menerima pelawaan daripada Dato’ Haris Embong untuk terlibat dalam penggambaran telemovie Dendam Hantu Latah di Astro Warna dan Kami Blackpinky di Awesome TV, saya melihatnya sebagai satu peluang untuk keluar daripada zon selesa.

Saya bukan datang semata-mata untuk berlakon.

Sebaliknya, saya mahu memahami dunia produksi, komunikasi visual, penyampaian cerita dan bagaimana sesebuah kandungan mampu menarik perhatian penonton.

Lebih menarik lagi, saya turut mengambil peluang menemu bual beberapa pelakon bagi memahami pengalaman mereka sepanjang penggambaran. Perkongsian seperti ini membuka perspektif baharu tentang industri kreatif, kerja berpasukan dan proses menghasilkan kandungan yang berkualiti.

👉 Tonton video temu bual tersebut di sini:

Ramai mungkin melihatnya sebagai pengalaman berlakon.

Tetapi bagi saya, ia adalah sebuah kelas pembelajaran yang sangat berharga.

Saya belajar bagaimana sesebuah produksi dirancang.

Bagaimana pengarah menyampaikan visi.

Bagaimana pelakon membina karakter.

Bagaimana kamera, pencahayaan dan emosi digabungkan untuk menghasilkan sebuah cerita yang mampu menarik perhatian penonton.

Semua pengalaman ini akhirnya membantu saya menghasilkan kandungan yang lebih baik, mengendalikan latihan dengan lebih berkesan dan memahami psikologi audiens dengan lebih mendalam.

Kadang-kadang, peluang terbaik untuk membina personal branding bukan datang kerana kita mahu terkenal, tetapi kerana kita mahu terus belajar.

Dari S.A.Y.A. Cemerlang Kepada TRUST

Sebenarnya, idea membina kekuatan diri bukanlah sesuatu yang baru bagi saya.

Sejak tahun 2008, ketika mula terlibat dalam bidang latihan dan pembangunan insan, saya memperkenalkan Prinsip S.A.Y.A. Cemerlang.

Prinsip ini dibina berasaskan nilai pembangunan diri yang turut mengambil inspirasi daripada ajaran Islam.

S – Sedar

Muhasabah diri.

Kenali kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman serta fahami peranan dan tanggungjawab kita.

A – Arah

Tentukan destinasi.

Setiap perniagaan perlu mempunyai matlamat yang jelas.

Y – Yakin

Keyakinan perlu dibina melalui ilmu, kemahiran dan pengalaman.

Dalam Islam, keyakinan (iman) menjadi asas kepada setiap tindakan yang dilakukan.

A – Amal

Ilmu dan kemahiran tidak membawa perubahan tanpa tindakan.

Amal ialah bukti bahawa kita benar-benar mahu mencapai sesuatu.

Saya percaya, keyakinan perlu diterjemahkan melalui tindakan yang konsisten.

Formula TRUST

Daripada pengalaman itu juga lahirlah satu rangka kerja yang saya gunakan dalam membina personal branding.

T – Teach

Kongsikan ilmu yang benar-benar memberi manfaat.

R – Real Experience

Berkongsi pengalaman sebenar, bukan sekadar teori.

U – Useful Content

Hasilkan kandungan yang menyelesaikan masalah orang lain.

S – Stay Consistent

Terus berkongsi secara konsisten walaupun hasilnya tidak datang serta-merta.

T – Trust

Apabila empat perkara tadi dilakukan secara berterusan, kepercayaan akan terbina.

Dan apabila kepercayaan terbina, personal branding akan berkembang dengan sendirinya.

Penutup

Hari ini, ramai orang bertanya bagaimana hendak membina personal branding.

Bagi saya, jawapannya bukan bermula dengan kamera yang mahal.

Bukan juga dengan jumlah pengikut yang ramai.

Dan bukan semata-mata dengan bajet iklan yang besar.

Ia bermula dengan membina kekuatan diri.

Apabila kita mempunyai ilmu, pengalaman, kesungguhan untuk berkongsi manfaat dan konsisten menghasilkan kandungan yang berkualiti, kepercayaan akan terbina sedikit demi sedikit.

Produk boleh ditiru.

Harga boleh diturunkan.

Teknologi boleh dibeli.

Tetapi kepercayaan mengambil masa bertahun-tahun untuk dibina.

Sebab itu saya percaya…

“Ads boleh membeli perhatian. Tetapi content yang lahir daripada ilmu, pengalaman dan keikhlasan akan membina kepercayaan. Dan kepercayaan itulah aset perniagaan yang nilainya semakin meningkat dari tahun ke tahun.”

Tentang Penulis

Baharim Sukari ialah seorang usahawan, jurulatih bertauliah HRD Corp, perunding perniagaan dan pengasas M Niaga, sebuah platform yang memfokuskan kepada pembangunan usahawan, pemasaran digital dan transformasi perniagaan.

Beliau mula terlibat dalam bidang latihan dan pembangunan insan sejak tahun 2008 dengan memperkenalkan Prinsip S.A.Y.A. Cemerlang, sebuah rangka kerja pembangunan diri yang menekankan kesedaran, hala tuju, keyakinan dan tindakan sebagai asas kejayaan individu serta organisasi.

Melalui pengalaman lebih tiga dekad dalam dunia korporat, keusahawanan dan latihan, beliau aktif berkongsi ilmu berkaitan strategi perniagaan, pemasaran digital, kecerdasan buatan (AI), pembangunan jenama serta penciptaan kandungan yang membantu usahawan membina kekuatan diri dan kepercayaan pelanggan.

Beliau percaya bahawa dalam era digital, kepercayaan ialah aset perniagaan yang paling bernilai, dan kandungan yang memberi manfaat merupakan salah satu cara terbaik untuk membinanya.