Oleh Baharim Sukari
Falsafah: “Bisnes bukan sekadar jual barang, tapi tentang berapa banyak ‘tetakan’ rejection yang kau boleh tepis sebelum kau lepaskan pukulan maut (closing).”
1. Masuk ke Gelanggang Tanpa “Bunga” Kosong
Selepas fasa “Si Cowboy” yang berani meneroka wilayah pasar malam, saya sedar satu perkara: Untuk bertahan lebih lama dalam dunia perniagaan, saya perlu menjadi SI PENDEKAR.
Dunia perniagaan ini sebenarnya sebuah gelanggang yang keras. Jika anda masuk tanpa ilmu silat yang betul, sekali anda kena ‘libas’ dengan penolakan pelanggan, anda akan terus terduduk, patah semangat, dan mungkin terus “mati” dalam bisnes. Di sinilah saya mula mendalami ilmu jualan secara serius—bukan sekadar teori, tapi latihan “tempur” di lapangan.
2. Seni Menepis “Tetakan” Rejection (Penolakan)
Latihan pendekar saya bermula apabila saya melakukan jualan dari pintu ke pintu (door-to-door). Ini adalah tahap di mana ego saya benar-benar diuji. Seorang pendekar tidak lari bila diserang; begitu juga seorang usahawan tidak harus luntur semangat bila pelanggan kata:
“Mahal sangatlah bang…”
“Tak minatlah, saya dah ada pembekal lain…”
Atau lebih pedih, pintu rumah ditutup rapat depan muka kita.
Karakter Pendekar mengajar saya untuk tidak mengambil hati (not taking it personally). Setiap penolakan itu sebenarnya adalah satu “serangan” yang perlu ditepis dengan berhemah. Saya belajar membaca gerak lawan (prospek) dan tahu bila masa nak mengundur, dan bila masa nak “masuk” kembali dengan tawaran yang lebih bernilai.
3. Mencari “Buah” Yang Tepat Ke Pasaran Brunei
Ilmu pendekar nilah yang saya bawa apabila saya mula mensasarkan pasaran luar seperti Brunei. Setiap wilayah ada “adat” dan “buah” silat yang berbeza.
Ingat lagi klien butik di Brunei yang saya ceritakan dulu? Mereka bermula dengan tempahan kecil, hanya 150 helai sahaja. Namun, dengan “langkah silat” yang betul—menjaga integriti, membina kepercayaan, dan memberikan kualiti yang melebihi jangkaan—tempahan itu melonjak sehingga ribuan helai. Hasilnya, jenama kami berjaya bertahan sebagai Top 3 Brand di pasaran Brunei selama 7 tahun berturut-turut. Seorang pendekar sejati tidak melepaskan “pukulan maut” (closing) selagi dia tidak berjaya memenangi hati pelanggannya terlebih dahulu.
4. “Perniagaan Bukan Untuk Orang Berduit…”
Falsafah keramat saya tetap sama: “Perniagaan bukan untuk orang yang berduit, tapi untuk orang yang NAK BUAT DUIT.” Kenapa saya kata begitu dalam karakter ini? Kerana seorang Pendekar tidak perlukan senjata yang paling mahal untuk menang dalam gelanggang. Dia hanya perlukan ilmu, latihan, dan ketahanan mental. Walau sekarang saya sudah mahir menggunakan senjata digital yang canggih (AI & Digital Media), “jiwa” pendekar yang berani hadap cabaran realiti itu tetap menjadi tunjang kekuatan saya.
5. Pesan Buat Usahawan Pendekar
Jangan takut masuk ke gelanggang bisnes. Rejection (penolakan) itu bukan penamat pengembaraan anda, tetapi ia adalah “sparring partner” yang akan menguatkan otot-otot bisnes anda. Belajarlah ilmu jualan, asah teknik komunikasi, dan paling penting—jaga integriti “silat” anda supaya pelanggan bukan sekadar beli sekali, tapi terus setia selamanya.
Siri Seterusnya: Nantikan Karakter ke-4: SI MAGICIAN — Bagaimana saya menukarkan trafik organik dan “langkah silat” jualan ini menjadi satu proses yang automatik dan nampak seperti “magik” menggunakan senjata Digital Marketing & AI!
