PLACE dalam Pemasaran: Kunci Strategi Perniagaan Tradisional & Digital
Oleh; Baharim Sukari
Dalam dunia pemasaran, 7P iaitu Product, Price, Place, Promotion, People, Process dan Physical Evidence menjadi asas utama. Ramai usahawan memberi tumpuan pada produk dan promosi, tetapi sering kali “Place” terabai. Sedangkan, tempat atau saluran pengedaran menentukan sama ada produk anda sampai ke tangan pelanggan dengan mudah atau sebaliknya.
Apa Itu “PLACE”?
Secara asasnya, PLACE bermaksud bagaimana, di mana, dan melalui saluran apa produk atau perkhidmatan anda boleh diakses oleh pelanggan. Ia bukan sekadar “lokasi fizikal”, tetapi juga meliputi:
Saluran edaran (distribution channels)
Lokasi kedai / outlet
Platform jualan (online & offline)
Kaedah penghantaran (delivery)
Ringkasnya, PLACE = Jalan paling pantas produk anda sampai ke pelanggan.
PLACE dalam Traditional Marketing
Dalam pemasaran tradisional, konsep PLACE lebih kepada lokasi fizikal dan saluran pengedaran secara manual.
✅ Ciri-ciri utama:
Lokasi Premis – Contoh: kedai runcit, butik, pasar malam, gerai tepi jalan.
Saluran Pengedaran – Ejen, pemborong, peruncit, stokis.
Strategi Pemilihan Lokasi – Lokasi sibuk (high traffic), kawasan target pelanggan, berhampiran pesaing (atau jauh bergantung strategi).
Keterhadapan Geografi – Jualan bergantung pada pelanggan yang datang ke kedai.
👉 Contoh: Jika anda buka kedai pakaian di pusat beli-belah, anda bergantung pada trafik pengunjung mall tersebut.
PLACE dalam Digital Marketing
Dalam era digital, PLACE tidak lagi terikat pada lokasi fizikal. Sekarang pelanggan boleh akses produk anda di hujung jari.
✅ Ciri-ciri utama:
E-Commerce Platform – Shopee, Lazada, TikTok Shop, Zalora.
Website & Online Store – Tempat pelanggan membeli terus tanpa sempadan geografi.
Social Media Marketplace – Instagram Shop, Facebook Marketplace, WhatsApp Business.
Delivery & Logistics – GrabExpress, Lalamove, J&T, Pos Laju.
24/7 Accessibility – Pelanggan boleh beli bila-bila masa, tak perlu tunggu kedai buka.
👉 Contoh: Jual ikan siakap segar melalui Facebook Live, pelanggan order terus, bayaran online, penghantaran sampai ke rumah.
Perbandingan Ringkas: PLACE (Traditional vs Digital)
| Aspek | Traditional Marketing | Digital Marketing |
|---|---|---|
| Lokasi | Premis fizikal (kedai, pasar, butik) | Website, apps, media sosial |
| Capaian | Terhad (bergantung lokasi) | Global (boleh capai seluruh dunia) |
| Kos | Tinggi (sewa, tenaga kerja) | Lebih rendah (online store lebih murah) |
| Masa | Bergantung waktu operasi | 24/7 tanpa had masa |
| Saluran | Ejen, stokis, kedai | Marketplace, social media, e-commerce |
Strategi Eksklusif Usahawan 2025: Gabungkan Kedua-dua PLACE
👉 Jangan hanya bergantung pada satu saluran. Usahawan berjaya menggabungkan traditional + digital untuk maksimumkan capaian.
🔑 Tips untuk usahawan:
Hybrid Strategy – Ada kedai fizikal (untuk pelanggan suka ‘walk-in’) + kedai online (untuk capaian luas).
Omnichannel – Pastikan pengalaman pelanggan lancar sama ada mereka beli di kedai, website, atau media sosial.
Local to Global – Gunakan media sosial untuk tarik pelanggan luar kawasan, logistik untuk penghantaran.
Optimize Digital Place – Pastikan produk senang dijumpai (SEO, iklan Google, TikTok trending).
Kesimpulan
“Place bukan sekadar lokasi, ia adalah strategi.”
Dalam pemasaran tradisional, PLACE bermaksud kedai fizikal & pengedaran. Dalam digital marketing, PLACE adalah platform online & capaian global.
Usahawan bijak akan gabungkan keduanya – kerana pelanggan moden mahu pilihan: boleh datang ke kedai bila perlu, tetapi juga mahu membeli dengan mudah secara online.
🔥 Ingat, produk sehebat mana pun, kalau PLACE salah → pelanggan tak jumpa → jualan tak berlaku.
Hubungi Kami Sekarang!
Maklumat Lamjut tentang Kursus Digital Marketing & Content Creation, hubungi kami segera; (KLIK DI SINI)
